Dernière mise à jour : 19/06/2025

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La présente politique de confidentialité décrit les méthodes de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site www.emilierouffle.fr, édité par Rouffle Émilie, EI, SIRET 81510943400036.

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1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est :
Rouffle Émilie – emilie.rouffle@gmail.com
40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris

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2. Données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lors de :

• l’achat d’une prestation ou d’une formation,

• l’envoi d’un message via le formulaire de contact,

• l’inscription à une liste email,

• le téléchargement de documents,

• la navigation sur le site (cookies, outils d’analyse).

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale, données de connexion, adresse IP, réponses à un questionnaire, historique de commandes, préférences d’achat.

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3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées dans les buts suivants :

• gestion des commandes, factures et paiements,

• fourniture de services et accès aux produits numériques,

• suivi client et accompagnement personnalisé,

• communication par email ou téléphone (réponses, relances, newsletters),

• statistiques anonymes de navigation,

• respect des obligations légales (comptabilité, conservation).

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4. Destinataires des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers sans consentement explicite, sauf obligations légales ou prestataires techniques indispensables (ex. : plateforme e-learning, outil de facturation, hébergeur email, outils d’analyse).

Tous les prestataires ont été choisis pour leur conformité au RGPD.

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact (email, navigation, achat),

• ou 10 ans pour les documents comptables (obligation légale).

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6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement (sous conditions),

• droit d’opposition au traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez : emilie.rouffle@gmail.com, en joignant une pièce d’identité valide.

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7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• améliorer la navigation,

• mémoriser les préférences,

• mesurer l’audience (Google Analytics ou outils équivalents),

• sécuriser les connexions.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez :
www.allaboutcookies.org/fr

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8. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés par Wix. Toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité des données.

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9. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.